Herramienta Intel(R) de diagnóstico para redes inalámbricas
Visor de sucesos inalámbricos
Herramienta Diagnóstico manual
Resolver errores
Problema o síntoma |
Posible solución |
La tarjeta de red inalámbrica no puede conectarse al punto de acceso. |
Asegúrese de que el punto de acceso esté encendido y de tener un perfil para la red inalámbrica. Las opciones de seguridad de su perfil deben coincidir con las de su punto de acceso. Compruebe que 802.1X está desactivado en el punto de acceso y en la tarjeta inalámbrica. |
La tarjeta inalámbrica interrumpe a veces la conexión. |
|
La conexión inalámbrica es más lenta de lo previsto. |
|
El nombre de mi red inalámbrica no aparece en la lista de redes disponibles. |
Compruebe que su punto de acceso funciona correctamente. Compruebe el SSID (nombre de red) de la red inalámbrica y compruebe que el punto de acceso está configurado para retransmitir el SSID. |
Para usuarios de XP: Los equipos parecen estar conectados a la red, pero las impresoras o los archivos compartidos no aparecen en Mi PC o en Mis sitios de red. |
Compruebe que Compartir archivos e impresoras está activado en todos los equipos de la red.
|
Para usuarios de Vista: Los equipos parecen estar conectados a la red, pero las impresoras o los archivos compartidos no aparecen en Mi PC. |
Compruebe que Compartir archivos e impresoras esté activado en Centro de redes y recursos compartidos.
|
La transferencia de datos a veces es muy lenta. |
Los hornos de microondas, algunos monitores para bebés, los mandos de juegos inalámbricos y algunos teléfonos inalámbricos funcionan a la misma frecuencia de radio que la tarjeta inalámbrica instalada. Cuando se utilizan estos dispositivos, interfieren con la red inalámbrica. Para conseguir el mejor rendimiento, mantenga los equipos conectados a redes inalámbricas al menos a 6 metros de los dispositivos que funcionan a una frecuencia de 2,4 GHz. |
La transferencia de datos siempre es muy lenta. |
Algunos hogares y casi todas las oficinas son estructuras con marco de acero. El acero de los edificios puede interferir con las señales de radio de la red, causando un retraso en la velocidad de transmisión de datos. Pruebe a mover el equipo a otro lugar de edificio, para ver si mejora la velocidad. |
Los equipos no se comunican con la red. |
Compruebe que todos los parámetros de la red inalámbrica son correctos.
|
No puedo conectarme a ninguna red inalámbrica. |
Puede que el aparato de radio esté desactivado. Consulte: Encender o apagar el aparato de radio si desea más información. |
El software Intel(R) PROSet/Wireless WiFi me pide una clave cuando intento conectarme a una red inalámbrica. |
La red tiene la seguridad activada. Consulte Descripción de seguridad, si desea más información. |
En la lista de redes disponibles no aparece ninguna red WiFi. |
El equipo está demasiado lejos de la red inalámbrica o no hay redes WiFi en la zona. |
¿Cómo se configura la identidad de itinerancia para múltiples usuarios? |
Configuración de la identidad de itinerancia para admitir varios usuarios:Si utiliza un perfil común/previo al inicio de sesión que requiera que la identidad de itinerancia se base en las credenciales de inicio de sesión de Windows, el creador del perfil podrá agregar una identidad de itinerancia que emplee %username% y %domain%. La identidad de itinerancia es analizada y la información de inicio de sesión pertinente se sustituye con las palabras clave. Esto permite una flexibilidad máxima a la hora de configurar la identidad de itinerancia y permitir que varios usuarios compartan el perfil. Consulte la guía del usuario del servidor de autenticación para obtener instrucciones sobre el formato de una identidad de itinerancia adecuada. Los formatos posibles son: %domain%\%username% Si la identidad de itinerancia está en blanco, el formato predeterminado es %domain%\%username%. NOTA: Credenciales: El nombre de usuario y el dominio deben coincidir con los definidos por el administrador en el servidor de autenticación antes de la autenticación del cliente. El nombre de usuario distingue entre mayúsculas y minúsculas. Este nombre especifica la identidad proporcionada al autenticador por el protocolo de autenticación que opera sobre el túnel TLS. Esta identidad del usuario se transmite de forma segura al servidor sólo después de haber verificado y establecido un canal codificado. |