Generell problemløsning

Problem eller symptom

Mulig løsning

Trådløsnettverkkortet kan ikke kobles til tilgangspunktet.

Kontroller at tilgangspunktet er skrudd på og at du har en profil for trådløsnettverket. Sikkerhetsinnstillingene i profilen din må matche dine tilgangspunktinnstillinger.

Påse at 802.1X er deaktivert både på tilgangspunktet og trådløskortet ditt.

Trådløskortet dropper av og til forbindelsen.

1. Flytt nærmere tilgangspunktet.

2. Strømsyklustilgangspunkt.

3. Oppdater fastvaren for tilgangspunktet støtteområdet til leverandøren av tilgangspunktet.

4. Oppdater den trådløse LAN-driveren.

Trådløsforbindelsen er langsommere enn forventet.

1. Flytt nærmere tilgangspunktet.

2. Strømsyklustilgangspunkt.

3. Oppdater fastvaren for tilgangspunktet støtteområdet til leverandøren av tilgangspunktet.

4. Oppdater den trådløse LAN-driveren.

Navnet på trådløsnettverket mitt vises ikke i listen over tilgjengelige nettverk.

Påse at tilgangspunktet virker korrekt.

Sjekk SSID (nettverksnavnet) på trådløsnettverket, og påse at tilgangspunktet er innstilt på å kringkaste SSDI-et.

For XP-brukere: Datamaskinene synes å være tilkoblet til nettverket , men skriverne og/eller fildeling vises ikke i Min datamaskin eller i Mine nettverksplasser.

Sjekk at Fil- og Skriverdeling er aktivert på alle datamaskinene i nettverket.

1. Klikk Start.

2. Klikk Kontrollpanel.

3. Klikk Veksle til klassisk visning hvis dette finnes i den venstre ruten.

4. Dobbeltklikk Nettverkstilkoblinger.

5. Høyreklikk Trådløse nettverkstilkoblinger.

6. Klikk Egenskaper.

7. Klikk kategorien Generell.

8. Under Denne forbindelsen bruker følgende elementer bekrefter du at Fil- og Skriverdeling for Microsoft Nettverk er valgt.

9. Hvis den er tom, klikker og velger du Fil- og Skriverdeling for Microsoft Nettverk.

10. Hvis dette elementet ikke finnes, gjennomfører du følgende trinn:

• Klikk Installere.

• Klikk på Service.

• Klikk Legg til.

• Velg Fil- og Skriverdeling for Microsoft Nettverk.

• Klikk OK.

11. Velg OK for å lukke Wireless Network Connection-Egenskaper.

12. Lukk Nettverksforbindelser.

For Vista-brukere: Datamaskinene synes å være tilkoblet til nettverket , men skriverne og/eller fildeling vises ikke i Min datamaskin.

Bekreft at fil- og skriverdeling er aktivert i Nettverks- og delingssenteret.

1. Klikk Start.

2. Klikk Kontrollpanel.

3. Klikk Nettverk og Internett.

4. Under nettverks- og delingssenter, klikk Vis nettverksdatamaskiner og enheter.

5. Hvis ingen ressurser vises, er muligens nettverksoppdagelse og fildeling slått av. Dette angis av en melding øverst i vinduet: Nettverksoppdagelse og fildeling er slått av. Nettverksdatamaskiner og enheter er ikke synlige. Klikk for å endre... Klikk på denne meldingen.

6. Klikk Slå på nettverksoppdagelse og fildeling. Instruksjonene vil guide deg gjennom prosessen.

Dataoverføringen er av og til meget langsom:

Mikrobølgeovner, enkelte spedbarnsovervåkere, trådløse spillkontroller og enkelte trådløse telefoner opererer på samme radiofrekvens som det installerte trådløskortet. Hvis disse enhetene er i bruk, forstyrrer de trådløsnettverket. For å få til optimal ytelse skal du holde trådløstilkoblede datamaskiner minst 5-6 meter unna enheter som opererer med en frekvens på 2,4 GHz.

Dataoverføringen er alltid svært langsom.

Enkelte hjem og de fleste kontorer er bygninger med stålrammer. Stålet i slike bygninger kan forstyrre nettverksradiosignalene og forårsake en oppbremsing i dataoverføringshastigheten. Prøv å flytte datamaskinen til andre steder i bygningen for å se om ytelsen blir bedret.

Datamaskiner kommuniserer ikke med nettverket.

Sjekk at alle de faste nettverksegenskapsinnstillingene er korrekte.

• Påse at datamaskinen din mottar et godt signal fra tilgangspunktet eller ruteren.

• Sjekk med nettverksadministratoren som installerte trådløskortet i den bærbare datamaskinen din at alt er kompatibelt med IEEE 802.11 WLAN-standarden som trådløsnettverket virker i.

• Det kan være du må deaktivere eller avinstallere brannmuren for å koble til.

• Hvis nettverket ditt bruker tilgangspunkter eller rutere, skal du sjekke alle kablene og påse at strøm-LED foran tilgangspunktet eller ruteren, er grønt.

Jeg kan ikke koble til noe trådløsnettverk.

Radioen kan være deaktivert. Se: Slå på/slå av radio for å få mer informasjon.

Intel(R) PROSet/Wireless WiFi-programvaren ber meg om en nøkkel når jeg prøver å koble til et trådløst nettverk.

Nettverket har sikkerhet aktivert. Se Sikkerhetsoversikt for å få mer informasjon.

Det vises ingen WiFi-nettverk i listen over tilgjengelige nettverk.

Datamaskinen er for langt vekk fra trådløse nettverk, eller det finnes ingen WiFi-nettverk i området.

Hvordan konfigurerer jeg streifingsidentiteten for flere brukere?

Konfigurer streifingsidentitet for å støtte flere brukere:

Hvis du bruker en Forhåndspåloggings-/Felles-profil som krever streifningsidentitet basert på påloggingslegitimasjonsbeskrivelsene for Windows, kan den som oppretter profilen, legge til en streifningsidentitet som bruker %brukernavn% og %domene%. Streifningsidentiteten analyseres, og den egnede påloggingsinformasjonen erstattes for passordene. Dette gir maksimal fleksibilitet når det gjelder konfigureringen av streifningsidentiteten samtidig som flere brukere har mulighet til å dele profilen.

Vennligst se brukerveiledningen for godkjenningsserveren for å finne ut hvordan du formaterer en passende streifingsidentitet. Mulige formater er:

%domain%\%username%
%username%@%domain%
%username%@%domain%.com
%username%@mynetwork.com

Hvis streifingsidentitetsfeltet er tomt, er %domene%\%brukernavn% standard.

MERK: Legitimasjonsbeskrivelser: Dette brukernavnet må stemme overens med brukernavnet som er angitt i godkjenningsserveren av administratoren, før klientgodkjenningen. Brukernavnet skiller mellom store og små bokstaver. Navnet angir identiteten som godkjenneren har fått av godkjenningsprotokollen som virker over TLS-tunnelen. Brukerens identitet blir på en sikker måte overført til serveren bare etter at en kryptert kanal er blitt verifisert og opprettet.