ปัญหาหรืออาการ |
วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ |
การ์ดเครือข่ายไร้สายไม่สามารถเชื่อมต่อกับจุดเชื่อมต่อ |
ตรวจสอบว่าจุดเชื่อมต่อของคุณเปิดอยู่ และคุณมีส่วนกำหนดค่าสำหรับเครือข่ายไร้สาย การตั้งค่าความปลอดภัยในส่วนกำหนดค่าของคุณจะต้องตรงกับการตั้งค่าของจุดเชื่อมต่อ ตรวจสอบว่า 802.1X ถูกปิดการใช้งานทั้งบนจุดเชื่อมต่อและการ์ดไร้สายของคุณ |
การ์ดไร้สายยกเลิกการเชื่อมต่อเป็นครั้งคราว |
|
การเชื่อมต่อไร้สายของคุณช้ากว่าที่คาดคิด |
|
ชื่อของเครือข่ายไร้สายของฉันไม่แสดงอยู่ในรายการเครือข่ายที่ใช้ได้ |
ตรวจสอบว่าจุดเชื่อมต่อของคุณทำงานอย่างถูกต้อง ตรวจสอบ SSID (ชื่อเครือข่าย) ของเครือข่ายไร้สาย และตรวจสอบว่าจุดเชื่อมต่อถูกตั้งค่าให้แพร่สัญญาณ SSID |
สำหรับผู้ใช้ XP: คอมพิวเตอร์ดูเหมือนว่าเชื่อมต่อกับเครือข่าย แต่เครื่องพิมพ์และ/หรือการใช้แฟ้มร่วมกันไม่ปรากฏอยู่ใน My Computer หรือใน My Network Places |
ตรวจสอบว่าการใช้แฟ้มและเครื่องพิมพ์ร่วมกันถูกเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องบนเครือข่ายของคุณ
|
สำหรับผู้ใช้ Windows Vista* และ Windows* 7: คอมพิวเตอร์ดูเหมือนว่าเชื่อมต่อกับเครือข่าย แต่เครื่องพิมพ์และ/หรือการใช้แฟ้มร่วมกันไม่ปรากฏอยู่ใน คอมพิวเตอร์ |
ตรวจสอบว่าการใช้แฟ้มและเครื่องพิมพ์ร่วมกันถูกเปิดใช้งานใน Network and Sharing Center
|
ในบางครั้ง การถ่ายโอนข้อมูลจะช้ามาก |
เตาไมโครเวฟ มอนิเตอร์สำหรับทารก อุปกรณ์ควบคุมเกมไร้สาย และโทรศัพท์ไร้สายบางรุ่นอาจทำงานที่ความถี่วิทยุเดียวกันกับการ์ดไร้สายที่ติดตั้ง เมื่ออุปกรณ์เหล่านี้ถูกใช้งาน ก็จะรบกวนเครือข่ายไร้สาย เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด ให้วางคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อไร้สายไว้ห่างจากอุปกรณ์ที่ทำงานที่ย่านความถี่ 2.4 GHz อย่างน้อย 20 ฟุต |
การถ่ายโอนข้อมูลช้ามากอยู่เสมอ |
บ้านและสำนักงานบางแห่งใช้โครงสร้างเหล็ก เหล็กในอาคารดังกล่าวอาจรบกวนสัญญาณวิทยุของเครือข่าย และอาจทำให้รับส่งข้อมูลได้ช้าลง ลองย้ายคอมพิวเตอร์ไปยังตำแหน่งอื่นภายในอาคารเพื่อดูว่าประสิทธิภาพดีขึ้นหรือไม่ |
คอมพิวเตอร์ไม่สื่อสารกับเครือข่าย |
ตรวจสอบว่าการตั้งค่าคุณสมบัติของเครือข่ายไร้สายถูกต้อง
|
ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายใดๆ |
วิทยุอาจถูกปิดการใช้งาน ดูที่ เปิด/ปิดวิทยุ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม |
ซอฟต์แวร์ Intel® PROSet/Wireless WiFi ขอให้ฉันป้อนคีย์เมื่อฉันพยายามที่จะเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย |
เครือข่ายเปิดใช้การรักษาความปลอดภัย ดูรายละเอียดเพิ่มเติมใน ภาพรวมเกี่ยวกับความปลอดภัย |
ไม่มีเครือข่ายไร้สายแสดงอยู่ในรายการเครือข่ายที่ใช้ได้ |
คอมพิวเตอร์อยู่ไกลจากเครือข่าย WiFi หรือไม่มีเครือข่ายไร้สายอยู่ในบริเวณนั้น |
ฉันจะกำหนดรหัสประจำตัวการข้ามเครือข่ายสำหรับผู้ใช้หลายคนได้อย่างไร |
กำหนดค่ารหัสประจำตัวการข้ามเครือข่ายเพื่อสนับสนุนผู้ใช้หลายคน:ถ้าคุณใช้ ส่วนกำหนดค่าแบบล็อกออนล่วงหน้า/ทั่วไป ที่ต้องใช้รหัสประจำตัวการข้ามเครือข่ายโดยอ้างอิงข้อมูลรับรองผู้ใช้สำหรับการล็อกออนของ Windows ผู้สร้างส่วนกำหนดค่าจะสามารถเพิ่มรหัสประจำตัวการข้ามเครือข่ายที่ใช้ %username% และ %domain% รหัสประจำตัวการข้ามเครือข่ายถูกส่งผ่านและข้อมูลล็อกออนที่เหมาะสมจะถูกทดแทนสำหรับคีย์เวิร์ด วิธีนี้ช่วยให้มีความยืดหยุ่นสูงสุดในการกำหนดค่ารหัสประจำตัวการข้ามเครือข่าย และช่วยให้ผู้ใช้หลายคนสามารถใช้ส่วนกำหนดค่าร่วมกัน กรุณาดูคู่มือผู้ใช้เซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบความถูกต้องสำหรับวิธีการใช้รูปแบบรหัสประจำตัวการข้ามเครือข่ายที่เหมาะสม รูปแบบที่เป็นไปได้ ได้แก่: %domain%\%username% ถ้ารหัสประจำตัวการข้ามเครือข่ายถูกล้างไป จะใช้ %domain%\%username% เป็นค่าเริ่มต้น หมายเหตุ: ข้อมูลรับรอง: ชื่อผู้ใช้และโดเมนนี้จะต้องตรงกับชื่อผู้ใช้ที่ผู้ดูแลระบบได้กำหนดไว้ในเซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบความถูกต้อง ก่อนที่จะทำการตรวจสอบความถูกต้องของเครื่องลูกข่าย ชื่อผู้ใช้จะต้องตรงตามตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก ชื่อนี้ระบุรหัสประจำตัวที่จัดหาให้กับตัวตรวจสอบความถูกต้อง โดยโปรโตคอลการตรวจสอบความถูกต้องที่ทำงานบนอุโมงค์ TLS รหัสประจำตัวของผู้ใช้จะถูกส่งอย่างปลอดภัยไปยังเซิร์ฟเวอร์หลังจากที่ได้มีการตรวจสอบและกำหนดแชนเนลที่เข้ารหัสแล้วเท่านั้น |