Genel Sorun Giderme

Sorun veya Belirti

Olası Çözüm

Kablosuz ağ kartı, erişim noktasına bağlanamıyor.

Erişim noktasının açık ve kablosuz ağ profilinizin var olduğundan emin olun. Profilinizdeki güvenlik ayarları, erişim noktasının ayarlarıyla eşlenmelidir.

802.11X'in hem erişim noktasında hem de kablosuz bağlantı kartınızda devre dışı olduğundan emin olun.

Kablosuz bağlantı kartı arada sırada bağlantıyı yitiriyor.

1. Erişim noktasının yakınına gelin.

2. Erişim noktasının elektrik bağlantısını kapatıp açın.

3. Erişim noktası bellenim (firmware) sürümünü, erişim noktası satıcısının destek sitesinden güncelleştirin.

4. Kablosuz LAN sürücüsünü güncelleştirin.

Kablosuz bağlantınız beklenenden daha yavaş.

1. Erişim noktasının yakınına gelin.

2. Erişim noktasının elektrik bağlantısını kapatıp açın.

3. Erişim noktası bellenim (firmware) sürümünü, erişim noktası satıcısının destek sitesinden güncelleştirin.

4. Kablosuz LAN sürücüsünü güncelleştirin.

Kablosuz ağımın adı, kullanılabilir ağlar listesinde görüntülenmiyor.

Erişim noktasının düzgün çalıştığından emin olun.

Kablosuz ağın SSID (ağ adı) bilgisini denetleyin ve erişim noktasının SSID yayınlayacak şekilde ayarlandığından emin olun.

XP kullanıcıları için: Bilgisayarlar ağa bağlı görünüyor, fakat yazıcılar ve/veya dosya paylaşımları Bilgisayarım'da veya Ağ bağlantılarım'da görünmüyor.

Ağınızdaki tüm bilgisayarlarda Dosya ve Yazıcı Paylaşımı'nın etkin olduğunu doğrulayın.

1. Başlat'ı tıklatın.

2. Denetim Masası'nı tıklatın.

3. Sol bölmede eğer varsa Klasik Görünüme Geç'i tıklatın.

4. Ağ Bağlantıları'nı çift tıklatın.

5. Kablosuz Ağ Bağlantısı'nı sağ tıklatın.

6. Özellikler'i tıklatın.

7. Genel sekmesini tıklatın.

8. Bu bağlantı aşağıdaki öğeleri kullanıyor'un altında, Microsoft Ağları için Dosya ve Yazıcı Paylaşımı'nın seçilmiş olduğunu doğrulayın.

9. Seçili değilse, Microsoft Ağları için Dosya ve Yazıcı Paylaşımı'nı seçin.

10. Bu öğe mevcut değilse aşağıdaki adımları uygulayın:

• Yükle düğmesini tıklatın.

• Servis'i seçin.

• Ekle düğmesini tıklatın.

• Microsoft Ağları için Dosya ve Yazıcı Paylaşımı'nı seçin.

• Tamam'ı tıklatın.

11. Kablosuz Ağ Bağlantısı Özelikleri'ni kapatmak için Tamam'ı tıklatın.

12. Ağ Bağlantıları'nı kapatın.

Windows Vista* ve Windows* 7 kullanıcıları: Bilgisayarlar ağa bağlı görünüyor, fakat yazıcılar ve/veya dosya paylaşımları Bilgisayarım'da görünmüyor.

Ağ ve Paylaşım Merkezi'nde, Dosya ve Yazıcı Paylaşımı'nın etkin olduğunu doğrulayın.

1. Başlat'ı tıklatın.

2. Denetim Masası'nı tıklatın.

3. Ağ ve İnternet seçeneğini tıklatın.

4. Ağ ve Paylaşım Merkezi'nin altında, Ağ bilgisayarlarını ve aygıtlarını görüntüle'yi tıklatın.

5. Hiç kaynak görüntülenmezse, ağ bulma ve dosya paylaşma özelliği devre dışı olabilir. Bu, pencerenin üst kısmında bir iletiyle belirtilir: Ağ bulma ve dosya paylaşımı devre dışı. Ağ bilgisayarlarına ve aygıtlarına erişilmiyor. Değiştirmek için tıklatın... Bu iletiyi tıklatın.

6. Ağ bulma ve dosya paylaşımını etkinleştir'i tıklatın. Verilen yönergeler size işlem süresince yol gösterecektir.

Veri aktarımı bazen çok yavaş.

Mikrodalga fırınlar, bazı bebek izleme aygıtları, kablosuz oyun konsolları ve bazı telsiz telefonlar, sisteminize takılı olan kablosuz iletişim kartıyla aynı radyo frekansında çalışmaktadır. Bu aygıtlar kullanımda olduğunda kablosuz ağ ile etkileşime girer. En iyi başarım için, kablosuz olarak bağlı bilgisayarları 2,4 GHz frekansında çalışan aygıtlardan en az 20 fit uzakta tutun.

Veri aktarımı her zaman çok yavaş.

Bazı evler ve çoğu ofisler, çelik konstrüksiyonlu yapılardır. Bu binalardaki çelik, ağınızın radyo sinyalleriyle etkileşime geçerek, veri iletim hızında yavaşlamayan neden olabilir. Başarımın artıp artmadığını görmek için bilgisayarınızı bina içinde farklı konumlara taşımayı deneyin.

Bilgisayarlar ağ ile iletişim kurmuyor.

Tüm kablosuz ağ özelliklerinin doğru olduğunu doğrulayın.

• Bilgisayarınızın erişim noktasından ya da yönlendiriciden iyi sinyal aldığından emin olun.

• Taşınabilir bilgisayarınıza takılan kablosuz bağlantı kartınızın, çalışmakta olan kablosuz ağ kapsamında, IEEE 802.11 WLAN standardıyla uyumlu olduğunu ağ yöneticinizle doğrulayın.

• Bağlanabilmek için güvenlik duvarı yazılımını devre dışı bırakmanız ya da kaldırmanız gerekebilir.

• Ağınızda erişim noktaları ya da yönlendiriciler kullanılıyorsa, tüm kabloları denetleyin ve erişim noktasının ya da yönlendiricinin ön tarafındaki güç LED'inin yeşil olduğundan emin olun.

Herhangi bir kablosuz ağa bağlanamıyorum.

Radyo devre dışı olabilir. Ek bilgi için, bkz. Daha fazla bilgi için Radyoyu Açma/Kapatma konusuna bakın.

Bir kablosuz ağa bağlanmaya çalıştığımda, Intel® PROSet/Kablosuz WiFi Yazılımı bir anahtar girmemi istiyor.

Ağ güvenliği etkindir. Ek bilgi için Güvenliğe Genel Bakış başlıklı konuya bakın.

Kullanılabilir ağlar listesinde hiç WiFi ağ görüntülenmiyor.

Bilgisayar, kablosuz ağın çok uzağındadır ya da bulunulan alanda WiFi ağ yoktur.

Gezici kimliği birden çok kullanıcı için nasıl yapılandırabilirim?

Gezici Kimliği birden fazla kullanıcıyı destekleyecek biçimde yapılandırma:

Gezici kimliğin Windows oturum açma kimlik bilgilerine dayanmasını gerektiren bir Oturum Öncesi/Ortak profili kullanıyorsanız, profil oluşturucusu %username% ve %domain% kullanan bir gezici kimlik ekleyebilir. Gezici kimlik ayrıştırılır ve uygun oturum açma bilgileri anahtar sözcüklerle değiştirilir. Bu durum, profilin çok sayıda kullanıcı tarafından paylaşılmasına olanak verirken, gezici kimliğin yapılandırılmasına en üst düzey esneklik sağlar.

Gezici kimliğin biçimlendirilmesiyle ilgili yönergeler için kimlik doğrulama sunucunuzun kullanıcı kılavuzuna bakın. Olası biçimler şunlardır:

%etki alanı%\%kullanıcı adı%
%username%@%domain%
%username%@%domain%.com
%username%@mynetwork.com

Gezici Kimlik alanı boş bırakılırsa, varsayılan değer olarak %etki alanı%\%kullanıcı adı% değeri kullanılır.

NOT: Kimlik Bilgileri: Bu kullanıcı adı ve etki alanı, istemci kimlik doğrulaması yapılmadan önce yönetici tarafından kimlik doğrulama sunucusunda ayarlanan kullanıcı adıyla eşleşmelidir. Kullanıcı adı büyük-küçük harf duyarlıdır. Bu ad, TLS tüneli üzerinden çalışan kimlik doğrulama iletişim kuralı tarafından kimlik doğrulayıcıya sağlanan kimliği belirtir. Kullanıcının kimliği, yalnızca şifreli bir kanal doğrulanıp kurulduktan sonra güvenli bir biçimde sunucuya iletilir.