العودة إلى المحتويات

الضمان


معلومات ضمان المنتج

ضمان محدود على المعدات لمدة سنة واحدة

ضمان محدود

في بيان الضمان هذا، ينطبق مسمى "المنتج" على الأجهزة التالية:

تضمنIntel لمشتري المنتج خلو المنتج في حالة صحة استخدامه وتركيبه من عيوب المواد والصناعة وأنه يطابق غالب المواصفات المنشورة من قِبلIntelللمنتج وذلك لمدة سنة واحدة (1) تبدأ في تاريخ شراء المنتج في عبوته الأصلية المغلفة.

جميع أنواع البرامج الواردة مع المنتج أ كجزء مه مقدمة "كما هي" صراحةً، وتستبعد على وجه الخصوص كافة الضمانات الأخرى الصريحة أو الضمنية (بما فيها على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق أو عدم الانتهاك أو الملاءمة لغرض معين)، على أنIntel تضمن مع ذلك خلو الوسائط التي ترد البرامج عليها من العيوب لمدة 90 يوماً من تاريخ التسليم. إذا ظهر عيب من هذا النوع خلال فترة الضمان يمكنك إعادة الوسط التالف إلى Intel من أجل الاستبدال أو تسليم بديل للبرامج وفق محض اختيار Intel ودون تكلفة. لا تضمن Intel ولا تتحمل مسئولية عن دقة أو اكتمال أي معلومات أو نصوص أو رسوم أو وصلات أو غير ذلك من العناصر التي تحتويها البرامج.

في حالة فشل المنتج موضوع هذا الضمان المحدود خلال فترة الضمان لأسباب يشملها هذا الضمان المحدود تقوم Intel بما تختاره من بين الآتي:

لا ينطبق هذا الضمان المحدود ولا أية ضمانات ضمنية قد يكون لها وجود بموجب قوانين قومية أو محلية سارية إلا عليك أنت بصفتك المشتري الأصلي للمنتج.

مدى الضمان المحدود

لا تضمنIntel أن المنتج، سواء كان شراؤه مستقلاً أو مدمجاً ضمن منتجات أخرى، وبما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مكونات أشباه الموصلات، سيكون خالياً من عيوب التصميم أو الأخطاء المعروفة باسم "استدراكات". هذا ومن الممكن توفير الاستدراكات المعروفة حالياً عند الطلب. علاوة على ذلك، لا يشمل هذا الضمان المحدود: (أ) أي تكاليف مقترنة باستبدال أو إصلاح المنتج، بما في ذلك العمالة أو التركيب أو أي تكاليف تتكبدها أنت، وعلى وجه الخصوص أي تكاليف متعلقة باستخراج أو استبدال أي منتج ملحوم أو مثبت بأي شكل دائم آخر بأي لوحة دوائر مطبوعة أو مدمج ضمن منتجات أخرى؛ و(ب) ما يلحق بالمنتج من تلف نتيجة لأسباب خارجية، بما في ذلك الحوادث ومشاكل الطاقة الكهربائية والظروف الميكانيكية أو البيئية غير الطبيعية والاستخدام على خلاف تعليمات المنتج وسوء الاستخدام والإهمال والحوادث والاستخدام المتلف والتعديل والإصلاح والتركيب غير السليم أو غير المصرح به والاختبار غير السليم؛ و(ج) أي منتج تم تعديله أو تشغيله خارج نطاق المواصفات المنشورة من قِبل إنتل أو حيث تمت إزالة علامات تعريف المنتج الأصلية (العلامة التجارية أو الرقم المسلسل) أو تعديلها أو كشطا من المنتج؛ و(د) المشاكل الناتجة عن تعديل (بواسطة أي طرف خلاف إنتل) منتجات البرامج الواردة مع المنتج أو المتضمنة معه، و(هـ) إدخال منتجات برامج خلاف منتجات البرامج الواردة مع المنتج أو المتضمنة معه من إنتل، و(و) الإخفاق في تطبيق تعديلات أو تصحيحات واردة من إنتل لأي برامج واردة مع المنتج أو متضمنة معه.

كيفية الحصول على خدمة الضمان

للحصول على خدمة الضمان للمنتج يمكنك الاتصال بمحل شرائك الأصلي وفق تعليماته أو يمكنك الاتصال بIntel . لطلب خدمة الضمان من Intel، يجب عليك الاتصال بمركزIntel لدعم العملاء ("ICS") في منطقتك (www.intel.com/support/notebook/centrino/sb/CS-009883.htm) خلال فترة الضمان وأثناء ساعات العمل المعتادة (بالتوقيت المحلي) باستثناء العطلات وإعادة المنتج إلى مركز ICS المسمى. رجاء الاستعداد لتقديم: (1) اسمك وعنوانك البريدي وعنوانك على البريد الإلكتروني وأرقام هواتفك وإن كنت في الولايات المتحدة الأمريكية معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك؛ و(2) مستند إثبات الشراء؛ و(3) اسم الطراز ورقم تعريف المنتج الموجود على المنتج؛ و(4) توضيح للمشكلة. ربما احتاج ممثل دعم العملاء إلى معلومات إضافية منك اعتماداً على طبيعة المشكلة. يصدر لك لدى تحقق ICS من استحقاق المنتج لخدمة الضمان رقم تصريح إعادة مواد ("RMA") وتتلقى تعليمات لإعادة المنتج إلى مركز ICS المسمى. عندما تعيد المنتج إلى مركز ICS يجب عليك تضمين رقم RMA على الطرد من الخارج. لا تقبل Intel أي منتج معاد دون رقم RMA، أو يحمل رقم RMA غير صالح، على الطرد. يجب عليك تسليم المنتج المعاد لمركز ICS المسمى في مواد التعبئة الأصلية أو ما يكافئها مع سداد مصاريف الشحن مقدماً (داخل الولايات المتحدة الأمريكية) وتحمل مسئولية التلف أو الفقد أثناء الشحن. تختارIntel بين إصلاح المنتج أو استبداله إما بمنتج أو مكونات جديد(ة) أو مجدد(ة) بما تراه Intel ملائماً. يُشحن المنتج بعد إصلاحه أو استبداله إليك على نفقة Intel خلال فترة زمنية معقولة بعد تسلم مركز ICS للمنتج المعاد. تنتقل ملكية المنتج المعاد إلى Intel لدى تسلم ICS له. يكون المنتج المستبدل مضموناً بموجب هذا الضمان الكتابي ويخضع لنفس حدود المسئولية والاستثناءات لمدة تسعين (90) يوماً أو بقية مدة الضمان الأصلي أيهما أطول. في حالة استبدال إنتل للمنتج، لا تمتد مدة الضمان المحدود للمنتج المستبدل.

حدود الضمان واستثناءاته

يحل هذا الضمان محل كافة الضمانات الأخرى للمنتج وتبرأ Intel من كافة الضمانات الأخرى للمنتج سواء أكانت صريحة أم ضمنية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك وسير التعامل والاستخدام المهني. لا تسمح بعض الولايات (أو السلطات القضائية) باستثناء الضمانات الضمنية وعلى ذلك فربما لا ينطبق عليك هذا القيد. جميع الضمانات الصريحة والضمنية محدودة الأجل بمدة الضمان المحدود. لا تسري أية ضمانات بعد هذه تلك المدة. لا تسمح بعض الولايات (أو السلطات القضائية) بالقيود على مدة سريان ضمان ضمني، وعلى ذلك فربما لا ينطبق عليك هذا القيد.

حدود المسئولية

مسئولية Intel بموجب هذا الضمان أو غيره من الضمانات الصريحة أو الضمنية محدودة بالإصلاح أو الاستبدال أو الرد على النحو المنصوص عليه أعلاه. هذه الإجراءات التصحيحية هي الإجراءات التصحيحية الوحيدة والحصرية لأي انتهاك للضمان. إلى الحد الأقصى المسموح بها قانوناً، لا تتحمل Intel المسئولية عن أي أضرار مباشرة أو خاصة أو عارضة أو تبعية ناتجة عن أي انتهاك للضمان أو بموجب أي نظرية قانونية أخرى (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فوت الأرباح وزمن التعطل وفقد السمعة التجارية وتلف أو استبدال معدات أو ممتلكات وأي تكاليف لاسترداد أو إعادة برمجة أو إعادة إنتاج أي برامج أو بيانات مخزنة في نظام يحتوي على المنتج أو مستخدمة معه)، حتى وإن أحيطت Intel علماً باحتمال حدوث مثل هذه الأضرار. لا تسمح بعض الولايات (أو السلطات القضائية) باستثناء أو تقييد الأضرار العارضة أو التبعية، وعلى ذلك فربما لا تنطبق عليك القيود أو الاستثناءات الواردة أعلاه. يمنحك هذا الضمان المحدود حقوقاً قانونية محددة، وربما يكون لديك كذلك حقوقاً أخرى تختلف حسب الولاية أو السلطة القضائية. يُقضى في كافة النزاعات الناشئة بموجب هذا الضمان المحدود أو ما يتعلق به في المحاكم التالية وتحكمها القوانين التالية: بالنسبة للولايات المتحدة الأمريكية وكندا وأمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية تكون المحكمة هي محكمة سانتا كلارا بولاية كاليفورنيا في الولايات المتحدة الأمريكية والقانون الساري هو قانون ولاية ديلاوير. بالنسبة لمنطقة المحيط الهادئ الأسيوية (باستثناء الصين) تكون المحكمة هي محكمة سنغافورة والقانون الساري هو قانون سنغافورة. بالنسبة لأوربا وباقي أنحاء العالم تكون المحكمة هي محكمة لندن والقانون الساري هو قانون إنجلترا وويلز. في حالة حدوث أي تعارض بين نسخة اللغة الإنجليزية وأي نسخ مترجمة أخرى من هذا الضمان المحدود (باستثناء نسخة الصينية المبسطة) تكون نسخة اللغة الإنجليزية هي الغالبة.

هام! باستثناء ما تقر به Intel كتابياً على خلافه، فإن منتجات Intel المباعة فيما يلي غير مصممة ولا مقصودة للاستخدام في أي نظم طبية أو نظم إنقاذ الحياة أو إبقائها أو نظم النقل أو النظم النووية أو أي تطبيق حيوي آخر من شأن إخفاق منتجIntelفيه أن يؤدي إلى موقف قد تحدث فيه إصابة شخصية أو وفاة.


العودة لأعلى الصفحة

العودة إلى المحتويات

العلامات التجارية وإخلاء المسئولية