К содержанию

Гарантия


Гарантийная информация изделия

Годовая ограниченная гарантия на оборудование

Ограниченная гарантия

Информация, приведенная в данном положении, распространяется на следующую продукцию:

Корпорация Intel гарантирует покупателю Продукта, что Продукт при условии надлежащего использования и установки не будет содержать дефектов материалов и производственных дефектов и будет фактически соответствовать общедоступным техническим характеристикам Intel в отношении Продукта в течение одного (1) года, начиная со дня приобретения Продукта в оригинальной запечатанной упаковке.

ЛЮБОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, ПОСТАВЛЯЕМОЕ В КОМПЛЕКТЕ С ДАННЫМ ПРОДУКТОМ ИЛИ В КАЧЕСТВЕ КОМПОНЕНТА ДАННОГО ПРОДУКТА, СПЕЦИАЛЬНО ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ В ФАКТИЧЕСКОМ СОСТОЯНИИ, В ЧАСТНОСТИ, С АННУЛИРОВАНИЕМ ЛЮБЫХ ДРУГИХ ГАРАНТИЙ, КАК ЯВНО ВЫРАЖЕННЫХ, ТАК И ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ (КРОМЕ ВСЕГО ПРОЧЕГО ВКЛЮЧАЮЩИХ В СЕБЯ ГАРАНТИИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ПРОДАЖИ ИЛИ СООТВЕТСТВИЯ ОПРЕДЕЛЕННЫМ ЦЕЛЯМ, НЕ НАРУШЕНИЯ, ОБЫЧНОЙ ПРАКТИКИ ВЕДЕНИЯ ДЕЛОВЫХ ОПЕРАЦИЙ И КОНКРЕТНОГО ПРИМЕНЕНИЯ) при условии, что Intel гарантирует, что носители, на которых содержится такое программное обеспечение, не будут содержать каких-либо дефектов в течение девяноста (90) дней со дня поставки. Если подобный дефект будет обнаружен в течение указанного гарантийного периода, вы можете бесплатно заменить бракованный носитель для его замены или альтернативной поставки программного обеспечения (вид компенсации определяется Intel). Intel не гарантирует и не несет ответственности за точность или полноту любой информации, текстов, графики, ссылок и прочих параметров, содержащихся в пакете программного обеспечения.

Если Продукт, попадающий под действие настоящей ограниченной гарантии, выходит из строя в течение гарантийного периода по причинам, на которые распространяются условия данной ограниченной гарантии, Intel на свое усмотрение осуществит:

ДАННАЯ ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ И ЛЮБЫЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ, КОТОРЫЕ МОГУТ СУЩЕСТВОВАТЬ В СООТВЕТСТВИИ С ПРИМЕНИМЫМИ ЗАКОНАМИ НА МЕСТНОМ, ТЕРРИТОРИАЛЬНОМ, ГОСУДАРСТВЕННОМ ИЛИ ФЕДЕРАЛЬНОМ УРОВНЯХ, ИМЕЮТ СИЛУ ТОЛЬКО В ОТНОШЕНИИ ПЕРВОНАЧАЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ ПРОДУКТА.

Продолжительность ограниченной гарантии

Intel не гарантирует, что Продукт, приобретенный отдельно или интегрированный в другое оборудование, а также, кроме всего прочего, его полупроводниковые компоненты, не содержат конструктивных дефектов или недоработок, именуемых "ошибочными". Текущая документация по дефектам, классифицируемым как "ошибочные", предоставляется по требованию. Кроме того, настоящая ограниченная гарантия НЕ распространяется на следующее: (i) любые издержки, связанные с заменой или ремонтом Продукта, включая затраты на рабочую силу, понесенные вами, в частности, любые затраты, связанные со снятием или заменой любого Продукта, встроенного в любую печатную плату или любым другим способом зафиксированного на ней, или интегрированного в другое оборудования; (ii) ущерб, нанесенный Продукту под действием/вследствие внешних причин, таких как несчастные случаи, перебои в энергоснабжении, аномальные механические или окружающие условия, использование не в соответствии с инструкциями по использованию продукта, ненадлежащее использование, небрежность, аварии, неправильное обращение, модификации, ремонт, ненадлежащая или несанкционированная установка или ненадлежащие испытания или (iii) любой Продукт, при модификации или использовании которого были нарушены общедоступные технические характеристики Intel, или была удалена или уничтожена оригинальная идентификационная маркировка продукта (торговая марка или серийный номер); или (iv) неисправности, возникшие в результате модификации (проводимой не компанией Intel) программного обеспечения, поставленного вместе с Продуктом или установленного в нем, (v) установка программного обеспечения, отличного от программного обеспечения, поставленного вместе с Продуктом или предусмотренного в комплекте с Продуктом компанией Intel, или (vi) неспособность внедрить реализованные Intel модификации или корректирующие изменения в любое программное обеспечение, поставляемое вместе с Продуктом или включенное в его комплектацию. Как воспользоваться правом на гарантийное обслуживание.

Как воспользоваться гарантийным обслуживанием

Чтобы воспользоваться правом на гарантийное обслуживание Продукта, вам необходимо обратиться в торговую точку, в которой вы приобрели Продукт в соответствии с инструкциями, или же вы можете обратиться в Intel. Чтобы направить запрос на гарантийное обслуживание от компании Intel, вам следует обратиться в центр технической поддержки (Intel Customer Support ("ICS")) в вашем регионе(http://support.intel.com/support/notebook/centrino/sb/CS-009883.htm) в течение гарантийного периода в рабочее время (по местному времени), кроме праздников, и вернуть Продукт в указанный центр ICS. Вам необходимо подготовить/предоставить следующее: (1) вашу фамилию и имя, почтовый адрес, адрес электронной почты, номера телефонов и, для граждан США, достоверные данные по кредитным картам; (2) документ, доказывающий факт приобретения Продукта; (3) название модели и идентификационные номер Продукта, обозначенный на нем; и (4) информацию о возникшей проблеме. Представителю центра технической поддержки может понадобиться от вас дополнительная информация, что будет зависеть от характера проблемы. После проверки Продукта в службе ICS на предмет возможности предоставления гарантийного обслуживания, вам будет выдан номер разрешения на возврат материала (Return Material Authorization ("RMA")); вы также будете ознакомлены с инструкциями в отношении возврата Продукта в указанный ICS. Возвращая Продукт в центр ICS, вы должны указать номер RMA с внешней стороны упаковки. Intel не примет возвращаемые продукты, на упаковке которых не указан номер RMA, или если указанный номер RMA недействителен. Вы должны доставить возвращаемый Продукт в центр ICS в оригинальной или аналогичной упаковке, оплатив расходы по транспортировке (на территории США), а также принять на себя риски в связи с нанесением Продукту ущерба или утери Продукта во время транспортировки. Intel может осуществить ремонт или замену компонентов/Продукта новым (-и) или отремонтированным (-и) Продуктом/компонентами, на усмотрение Intel. Отремонтированный или замененный продукт будет доставлен вам за счет Intel в течение целесообразно продолжительного периода времени после приема возвращенного Продукта в ICS. Возвращенный Продукт становится собственностью Intel после его получения в ICS. На продукт, выданный на замену возвращенного, распространяется настоящая гарантия, при этом он подпадает под те же ограничения ответственности и исключения на период в девяносто (90) дней или на весь оставшийся первоначальный гарантийный период, в зависимости от того, какой из периодов имеет большую продолжительность. Если Intel выполняет замену Продукта, период ограниченной гарантии для замененного Продукта не продляется.

ОГРАНИЧЕНИЯ ГАРАНТИИ И ИСКЛЮЧЕНИЯ

ЭТА ГАРАНТИЯ ЗАМЕНЯЕТ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ НА ПРОДУКТ, ПОЭТОМУ, INTEL ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ДРУГИХ ГАРАНТИЙ КАК ЯВНО ВЫРАЖЕННЫХ, ТАК И ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ КРОМЕ ВСЕГО ПРОЧЕГО ВКЛЮЧАЮЩИХ В СЕБЯ ГАРАНТИИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ПРОДАЖИ ИЛИ СООТВЕТСТВИЯ ОПРЕДЕЛЕННЫМ ЦЕЛЯМ, НЕ НАРУШЕНИЯ, ОБЫЧНОЙ ПРАКТИКИ ВЕДЕНИЯ ДЕЛОВЫХ ОПЕРАЦИЙ И КОНКРЕТНОГО ПРИМЕНЕНИЯ. В некоторых штатах (или судебных округах) запрещено исключение подразумеваемых гарантий, поэтому, данное условие может не иметь для вас силы. ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ДЕЙСТВИЯ ВСЕХ ЯВНО ВЫРАЖЕННЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ ОГРАНИЧЕНА ПЕРИОДОМ ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ. ПО ИСТЕЧЕНИИ ЭТОГО ПЕРИОДА ДЕЙСТВИЕ ВСЕХ ГАРАНТИЙ ПРЕКРАЩАЕТСЯ. В некоторых штатах (или судебных округах) запрещены ограничения на продолжительность гарантийных обязательств, поэтому, данное условие может не иметь для вас силы.

ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

КОМПАНИЯ INTEL НЕСЕТ ОГРАНИЧЕННУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НА ОСНОВАНИИ ЭТОЙ ИЛИ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ГАРАНТИИ, ПРЯМОЙ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМОЙ НА УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ, ЗАМЕНУ ИЛИ ВОЗМЕЩЕНИЕ ЗАТРАТ ТАК, КАК УКАЗАНО ВЫШЕ. УКАЗАННЫЕ ВИДЫ КОМПЕНСАЦИИ ЯВЛЯЮТСЯ ЕДИНСТВЕННЫМИ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМИ ВИДАМИ КОМПЕНСАЦИИ В ОТНОШЕНИИ ЛЮБОГО НАРУШЕНИЯ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ. В МАКСИМАЛЬНО ВОЗМОЖНЫХ ПРЕДЕЛАХ, РАЗРЕШЕННЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, INTEL НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЙ ПРЯМОЙ, ОСОБЫЙ, НЕПРЕДНАМЕРЕННЫЙ, ИЛИ ПОСЛЕДУЮЩИЙ УЩЕРБ ВСЛЕДСТВИЕ ЛЮБОГО НАРУШЕНИЯ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ИЛИ ЛЮБОГО ДРУГОГО ЮРИДИЧЕСКОГО УСЛОВИЯ (КРОМЕ ВСЕГО ПРОЧЕГО, ВКЛЮЧАЯ ПОТЕРЯННУЮ ПРИБЫЛЬ, ПРОСТОЙ, ПОТЕРЮ НЕОСЯЗАЕМЫХ АКТИВОВ, УЩЕРБ ИЛИ ЗАМЕНУ ОБОРУДОВАНИЯ ИЛИ СОБСТВЕННОСТИ, И ЛЮБЫЕ ЗАТРАТЫ ПО ВОССТАНОВЛЕНИЮ, ПЕРЕПРОГРАММИРОВАНИЮ ИЛИ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЮ ЛЮБОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИЛИ ДАННЫХ, ХРАНЯЩИХСЯ ИЛИ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ В СИСТЕМЕ, В РАМКАХ КОТОРОЙ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ПРОДУКТ), ДАЖЕ ЕСЛИ КОМПАНИЯ INTEL БЫЛА ЗАРАНЕЕ ПОСТАВЛЕНА В ИЗВЕСТНОСТЬ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОГО УЩЕРБА. В некоторых штатах (или судебных округах) запрещено исключение или ограничение ответственности за непреднамеренный или последующий ущерб, поэтому, данное условие может не иметь для вас силы. НАСТОЯЩАЯ ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ ДАЕТ ВАМ ОСОБЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАВА, ВЫ ТАКЖЕ МОЖЕТЕ ИМЕТЬ ДРУГИЕ ПРАВА, СУТЬ КОТОРЫХ МОЖЕТ МЕНЯТЬСЯ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА ШТАТА ИЛИ СУДЕБНОГО ОКРУГА. ЛЮБЫЕ И ВСЕ СПОРЫ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В СВЯЗИ С/ОТНОСЯЩИЕСЯ К НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ, РАССМАТРИВАЮТСЯ В УКАЗАННЫХ ЮРИСДИКЦИЯХ И ПОДЧИНЯЮТСЯ ЗАКОНАМ, УКАЗАННЫМ НИЖЕ: ДЛЯ СОЕДИНЕННЫХ ШТАТОВ АМЕРИКИ, КАНАДЫ, СЕВЕРНОЙ И ЮЖНОЙ АМЕРИКИ ЮРИСДИКЦИЕЙ ЯВЛЯЕТСЯ Г. САНТА-КЛАРА, ШТАТ КАЛИФОРНИЯ, США, И ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ЯВЛЯЕТСЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО ШТАТА ДЕЛАВЭР. ДЛЯ АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКОГО РЕГИОНА (ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ КОНТИНЕНТАЛЬНОГО КИТАЯ), ЮРИСДИКЦИЕЙ ЯВЛЯЕТСЯ Г. СИНГАПУР И ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ЯВЛЯЕТСЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО СИНГАПУРА. ДЛЯ ЕВРОПЫ И ОСТАЛЬНЫХ СТРАН МИРА ЮРИСДИКЦИЕЙ ЯВЛЯЕТСЯ ЛОНДОН И ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ЯВЛЯЕТСЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО АНГЛИИ И УЭЛЬСА. В СЛУЧАЕ РАСХОЖДЕНИЙ В ТОЛКОВАНИЯ ВЕРСИЙ НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ И ДРУГИХ ЯЗЫКАХ (ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ВЕРСИИ НА УПРОЩЕННОМ КИТАЙСКОМ ЯЗЫКЕ), ПРЕИМУЩЕСТВЕННУЮ ЮРИДИЧЕСКУЮ СИЛУ ИМЕЕТ ВЕРСИЯ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ.

ВАЖНО! ЕСЛИ ИНОЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ КОРПОРАЦИЕЙ INTEL, ПРОДУКТЫ INTEL, ПРОДАВАЕМЫЕ В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИЕЙ, НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ ИЛИ НЕ ПРЕДПОЛАГАЮТСЯ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В ЛЮБЫХ МЕДИЦИНСКИХ, СПАСАТЕЛЬНЫХ ИЛИ ЖИЗНЕОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ СИСТЕМАХ, ТРАНСПОРТИРОВОЧНЫХ СИСТЕМАХ, СИСТЕМАХ, ИСПОЛЬЗУЮЩИХ АТОМНУЮ ЭНЕРГИЮ И ПРОЧИХ КЛЮЧЕВЫХ СИСТЕМАХ, В КОТОРЫХ ОТКАЗ ОБОРУДОВАНИЯ INTEL МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К СИТУАЦИИ, КОТОРАЯ МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К ТРАВМАМ ИЛИ СМЕРТИ.


К началу страницы

К содержанию

Товарные знаки и отказ от обязательств